Unter CRM Linux versteht man die Softwarelösungen zum Kundenmanagement, die in PHP programmiert sind und auf einem LAMP-Stack zum Laufen gebracht werden können. Als LAMP-Stack bezeichnet man Linux- und Apache-Server sowie die Server, die mit MySQL oder PHP laufen. Damit erspart man sich teure Programme, die für Windows und andere Betriebssysteme geeignet sind. Im Vergleich schneidet XRMS CRM beim Kontaktmanagement am besten ab. Das betrifft besonders die Organisationsstruktur der zu verwaltenden Kontakte. Auch weist es als einziges CRM Linux Programm eine umfassende Dokumentation des Beziehungsmanagements auf. In Vertrieb und Marketing dagegen kann „vtiger CRM" punkten. Es bietet von der Anfrage über den Auftrag bis hin zur Rechnung und zu automatischen Sales das komplette Programm an Funktionen. Bei den anderen linuxbasierten Softwarelösungen für die Kundenbetreuung muss man hier größere Einschränkungen hinnehmen. Beim Support gibt es nur kleinere Unterschiede, wobei auch hier „vtiger CRM" [...]